プロセスマイニング分析サービスお問い合わせ
プロセスマイニング

ログからボトルネックを可視化。

CSVやExcelのイベントログを共有するだけで、処理順・待ち時間・例外ルートを分析し、営業説明や現場確認に使えるExcelレポートとして整理します。

※ イベントログ(CSV・Excel)をご共有いただくだけ。専門知識は不要です。

プロセス改善分析レポート.xlsx
Excelレポートのプレビュー
最大ボトルネック支店長承認
改善インパクト15.75%
20,000
イベントを分析
1,992
ケースを集計
39
処理順パターン
2
改善候補
出力の流れ

ログから課題を可視化

生のイベントログを、そのまま読み解ける分析結果に。入力から出力までの流れはとてもシンプルです。

STEP 1 入力

イベントログデータ(csv)

CASE ID
ACTIVITY
USER
TIME
C000001
申込受付
Web
01/05 09:06
C000001
本人確認
Web
01/05 12:18
C000001
一次審査
Web
01/06 17:40
C000001
契約締結
Web
01/10 16:48

列名は任意で設定可能。csv以外の形式もお気軽にご相談ください。

STEP 2 分析

自動で分析・可視化

頻度・前後処理・処理順パターンを推計

STEP 3 出力

分析結果(Excel)

  • プロセス改善分析レポート
  • ログ診断
  • 頻度分析
  • 前後処理(直接遷移)分析
  • 処理順(パターン)分析

※ 分析結果はすべてExcelファイルで出力されます

フロー図の見方

処理順をフロー図で確認できます

Excelレポートに加えて、処理順パターンの全体像を視覚的に確認できるフロー図も出力できます。件数と平均処理時間の2種類で、標準ルートと例外ルートを説明しやすくなります。

件数フロー図

件数ベース
件数フロー図
pattern-flow-count.png原寸で開く ↗

遷移の太さや件数から、よく通る標準ルートと分岐・戻りの発生箇所を把握できます。

平均処理時間フロー図

時間ベース
平均処理時間フロー図
pattern-flow-average-time.png原寸で開く ↗

遷移ごとの平均時間から、最大ボトルネックは支店長承認の区間。滞留しやすい工程を確認できます。

Excelレポート

5つのExcel出力

分析結果はすべてExcelファイルで出力されます。Web画面を開かなくても、現場確認・顧客説明・改善検討にそのまま持ち出せます。

Xログ診断.xlsx01
ログ診断.xlsx プレビュー
ログ品質チェック

分析前にログ品質を確認する入口レポート

レコード数・対象期間・欠損・重複・先頭ログをまとめ、分析に使えるログかを素早く判断。

ログレコード数20,000
対象ケース1,992
ログサンプル3,000件
Xプロセス改善分析レポート.xlsx02
プロセス改善分析レポート.xlsx プレビュー
改善総括

改善候補とボトルネックを横断して整理

頻度・前後処理・処理順パターンを横断し、最初に見るべき改善候補・最大ボトルネック・次アクションを提示。

最優先契約書作成→締結
最大ボトルネック支店長承認
改善インパクト15.75%
X頻度分析.xlsx03
頻度分析.xlsx プレビュー
頻度分析

活動ごとの件数と所要時間を把握

アクティビティ別のイベント件数、ケース数、平均・中央値所要時間を並べ、業務量の偏りとボトルネック候補を発見。

必要書類確認2,489件
ケース比率96.34%
対象ケース1,992
X前後処理分析.xlsx04
前後処理分析.xlsx プレビュー
前後処理

工程間の遷移と改善インパクトを確認

前処理から後処理への遷移ごとに件数、所要時間、改善インパクトを可視化し、どの工程間を優先して見るべきかを示します。

分析期間01/05–04/26
代表遷移申込受付→本人確認
遷移件数1,975
X処理順パターン分析.xlsx05
処理順パターン分析.xlsx プレビュー
処理順パターン

標準フローと例外パターンを整理

上位パターンのカバー率、繰り返しや例外傾向、改善候補パターンを整理し、現場確認の優先順位を作ります。

上位10パターン65.66%
パターン39種類
改善候補2件

※ 5種類のレポートはすべてExcelファイルで出力されます。現場確認・顧客説明・改善検討にそのままお使いいただけます。

提供価値

プロセスマイニングでできること

感覚や経験に頼らず、データに基づいて業務の現状を語ります。

業務プロセスの可視化

イベントログから実際の処理順と分岐を把握します。

ボトルネックの特定

平均・中央値・最大時間から滞留しやすい工程を見つけます。

パターンの把握

標準フローと例外フローの割合を定量的に比較します。

改善優先度の整理

改善インパクトが大きい遷移から確認できます。

説明しやすいExcel出力

分析結果を顧客・現場・管理者へそのまま共有できます。

スモールスタート

専門知識は不要。まずは手元のCSV・Excelログから始められます。

次のステップ

分析結果Excelを確認しませんか?

貴社の業務改善の第一歩を、プロセスマイニングのExcelレポートが支援します。

1
ログデータをご共有いただくだけCSVやExcelをメール・Google Drive・チャットなどでご共有ください。
2
わかりやすいExcelレポートを提供プロセスの課題や改善点を可視化したレポートをお届けします。
3
安心のセキュリティデータはお問い合わせ対応およびサービス案内のみに利用します。

お問い合わせ・資料請求フォーム

入力内容は安全に送信され、担当者宛に通知されます。